Objeto y ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan el acceso a myxau.com y el proceso inicial de solicitud de servicios presentado bajo la marca Marea Firme. El operador es Reparacion De Maquinaria De Industrias De Automocion SLL. La información del sitio describe áreas habituales de mantenimiento, reparación y restauración, pero el alcance concreto de cada proyecto se fija únicamente en la propuesta o documentación específica comunicada al cliente.
El envío de un formulario no equivale a aceptar un presupuesto, reservar una fecha de varadero ni formalizar automáticamente un contrato de reparación. Antes de iniciar trabajos se concretan las tareas previstas, el precio o método de cálculo, los materiales relevantes, la disponibilidad y cualquier condición particular necesaria para la embarcación de que se trate.
Evaluación, presupuesto y aceptación
Una primera consulta puede resolverse con la información facilitada por el propietario o requerir una inspección. Cuando la evaluación sea un servicio de pago, su importe y alcance se comunican antes de realizarla. Las cifras orientativas publicadas en la página principal sirven para situar magnitudes de trabajo y pueden variar por eslora, material, estado, ubicación, accesibilidad, repuestos y necesidades detectadas.
Un presupuesto o propuesta se considera aceptado conforme al mecanismo indicado en el propio documento, que puede incluir confirmación escrita, firma, pago de una cantidad acordada o combinación de estos elementos. Si durante la intervención aparecen circunstancias no visibles en la evaluación inicial que alteren el alcance, se comunica la incidencia y se solicita autorización antes de ejecutar trabajos adicionales que modifiquen de forma relevante el coste.
Pagos, piezas y materiales
Las condiciones de pago se indican en cada propuesta. Algunos trabajos pueden requerir anticipos vinculados a reserva de capacidad, desplazamientos, entrada en varadero, adquisición de repuestos o materiales encargados específicamente. Los importes, hitos y vencimientos aplicables se detallan por escrito para cada proyecto.
Cuando se encargan piezas fabricadas, adaptadas o suministradas específicamente para una embarcación, su disponibilidad puede depender de terceros y de plazos de fabricación o transporte. Si una referencia queda descatalogada o deja de estar disponible, se propone una alternativa razonable antes de incorporarla al trabajo cuando el cambio afecte de forma significativa a función, estética o precio.
Responsabilidades del propietario
El propietario debe facilitar información razonablemente completa sobre el estado conocido de la embarcación, intervenciones anteriores, documentación disponible, localización y condiciones de acceso. También debe comunicar riesgos conocidos, modificaciones relevantes o equipos que puedan afectar a la seguridad del trabajo.
Cuando el proyecto se realiza en instalaciones de terceros, el propietario debe asegurar que existen las autorizaciones necesarias para el acceso y la intervención, salvo que la coordinación con dichas instalaciones forme parte expresa del servicio contratado. Retrasos derivados de información incompleta, accesos imposibles o restricciones no comunicadas pueden afectar al calendario previsto.
Ejecución del servicio y límites
Los trabajos se ejecutan conforme al alcance aprobado y a las prácticas adecuadas para el tipo de reparación. La restauración de una embarcación veterana no implica eliminar todas las señales de uso ni reproducir un estado de fábrica. Cuando el objetivo sea conservar elementos originales, su recuperación dependerá del estado material y de que puedan seguir cumpliendo su función de forma razonable.
Las fechas de finalización son estimaciones cuando dependen de varaderos, meteorología, pruebas, secados, curados, proveedores o repuestos. Se informará al cliente cuando una circunstancia relevante obligue a revisar el calendario. Las garantías o responsabilidades aplicables a un trabajo se interpretan conforme a la normativa vigente y a las condiciones concretas de la intervención.
Cancelación, desistimiento y reembolsos
Las cancelaciones y solicitudes de reembolso se gestionan conforme a la naturaleza del servicio, al momento en que se solicitan y a las condiciones del proyecto. Cuando resulte aplicable un derecho legal de desistimiento en una contratación a distancia, el plazo general para contratos de servicios es de catorce días naturales desde la celebración del contrato, sin perjuicio de las excepciones y reglas específicas previstas por la normativa de consumo.
La Política de reembolsos explica el tratamiento general de pagos anticipados, servicios ya ejecutados, materiales pedidos específicamente y trabajos iniciados a petición del cliente. Las condiciones particulares aceptadas para un proyecto pueden concretar estos aspectos siempre dentro de los derechos que no puedan excluirse por ley.
Fuerza mayor y circunstancias ajenas
Ninguna parte responde por retrasos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, como cierres o restricciones de instalaciones, fenómenos meteorológicos que impidan trabajar con seguridad, interrupciones graves de transporte, falta extraordinaria de suministros o decisiones de autoridades. La existencia de una circunstancia de este tipo no elimina la obligación de comunicar su impacto y buscar una solución razonable.
Si la incidencia se prolonga de manera que impide continuar un proyecto, las partes podrán acordar una nueva planificación o resolver la parte pendiente, liquidando de forma proporcionada los trabajos, gastos y materiales que ya se hubieran ejecutado o comprometido conforme a lo aceptado.
Ley aplicable y modificaciones
Estas condiciones se interpretan conforme al derecho español, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables. Cualquier discrepancia se intentará resolver inicialmente mediante comunicación directa y revisión de la documentación del proyecto.
Las condiciones generales pueden actualizarse para reflejar cambios de servicio o normativa. La versión aplicable a una relación concreta será la vigente cuando se formalice el encargo, junto con las condiciones particulares aceptadas para ese proyecto.